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首都航空暑运温情暖心服务持续擦亮优质服(务名)片2026年暑运期间,旅客出行需求集中、出行人群类型多样,高空旅途的服务保障迎来重重考验。首都航空始终坚持中国民航“真情服务”理念,立足旅客出行实际需求,聚焦老年旅客、无人陪伴儿童、母婴旅客等特殊出行群体,以精细化、主动化、暖心化的客舱服务,把民航人的责任担当融入每一段航程,把首航人的温情暖意送达每一位旅客,用一桩桩平凡真挚的服务事迹,让旅客体验到润物细无声的服务,通过不断打磨暑运期间温情暖心出行的服务细节,持续擦亮优质服务名片。
温情护航银发旅途 贴心守护温暖出行
近日在JD5154大理飞往北京的航班保障过程中,航班落地停靠远机位,晚间机场低温大风,现场无无障碍平台车保障,一位88岁轮椅老年旅客,因年事已高、腿脚不便且衣物单薄,面对登机客梯难以踏步,并且可能存在安全隐患,同行家属十分焦急。
首都航空JD5154乘务组第一时间安抚家属焦虑情绪,细致讲解、耐心指导登机步骤,全程协助老人稳步登上客梯、顺利完成登机。同时,考虑到夜间低温大风的天气情况,乘务长管琳主动将个人毛衣赠予老人御寒挡风。航程中,乘务组员始终心系老年旅客身体状况,多次主动回访问候,持续关注旅客冷暖及身体状态,随时响应服务需求。
细致入微的贴心服务、主动担当的工作态度,赢得了旅客及家属的高度认可,旅客特意撰写表扬信、邮寄赠送锦旗,以此致谢首都航空JD5154乘务组的优质服务。
坚守初心拾金不昧 高效履职挽回损失
暑运旅途人流密集,旅客遗失物品情况时有发生,首都航空乘务团队始终坚守职业操守,全力守护旅客财产安全。近日在JD5604南阳至杭州航班落地清舱工作中,乘务组在客舱行李架内发现旅客遗失挎包,包内含有高价值笔记本电脑、品牌钱包、大额现金及孩子出生证明等重要物品。
JD5604乘务组第一时间启动处置流程,依托旅客证件信息核实相关情况,安排人员快速奔赴摆渡车现场排查寻访遗失旅客。在现场未找到对应旅客的情况下,乘务组员迅速联系后台查询旅客联系方式,反复多次拨打联系电话,经过不懈努力,成功联系上失主。
乘务组耐心安抚旅客焦急情绪,详细告知遗失物品取回方式,全程贴心跟进后续事宜。JD5604乘务组高度负责、拾金不昧的职业素养,让旅客备受感动,收获旅客的诚挚赞誉。
精耕细节暖心相伴 守护特殊旅客出行
面对暑运特殊旅客出行需求,首都航空持续优化特殊旅客服务流程,细化无陪儿童、母婴旅客专项服务标准,用全方位、全流程的贴心服务,让特殊旅客出行更安心、更舒心。
在JD5279杭州至石家庄航班飞行途中,航班搭载无人陪伴儿童及多名母婴旅客。针对无人陪伴儿童,JD5279乘务组提前准备专属贴纸、暖心卡片,精心将座位安排至便于巡视的过道位置,飞行途中每20分钟巡视关注儿童状态,落地后细致协助整理打包行李,严格按照规范完成地面人员交接手续,核实接机人信息并签字确认,全程闭环完成服务保障工作。
温柔相伴纾解焦虑 温情服务治愈旅途
万米高空之上,细微善意最能温暖人心。在JD5056伊宁至西安航班航程中,一名独自带娃出行的母亲,因携带行李、兼顾孩童照料,登机后身心疲惫,内心充满焦虑,担心孩子吵闹影响他人,也顾虑自己独自照料分身乏术。
JD5056乘务组敏锐察觉旅客窘迫,第一时间主动上前帮忙分担行李、妥善安顿座位,温柔宽慰旅客情绪,全程暖心护航。
航程中,面对孩子哭闹的情况,JD5056乘务组员化身暖心玩伴,通过趣味小游戏让孩子放松、安抚情绪;在旅客需要临时离开座位时,主动接手照料熟睡的孩童,轻柔拍打安抚,让旅客完全放下顾虑、安心出行。航班落地后,JD5056乘务长贴心协助旅客整理拎取行李,目送旅客平安走出舱门,用一句承诺、全程坚守、点滴细节,诠释首都航空真情服务的温度。
每一段暖心航程的背后,都是首都航空乘务团队对服务初心的坚守、对岗位职责的践行。未来,新海航首都航空将持续践行真情服务理念,聚焦旅客多样化、个性化出行需求,不断优化服务细节、提升服务品质,以更专业、更暖心、更细致的服务,守护每一段盛夏出行旅途,为广大旅客的平安舒心出行保驾护航。(来源:首都航空)
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温州8月28日电(邵燕飞 张益聪)东海之滨,瓯江之畔。2026民营经济创新发展大会暨知名民企助力浙江高质量发展活动9月8日—9日将在浙江温州盛大启幕。大会以“创新聚势·赋能未来”为主题,届时将云集全国头部民企掌门人、知名专家、顶尖科研机构及金融机构代表等600余位重量级嘉宾,共话创新之道、共谋增长新篇。 本届大会会址地——温州园博园中国馆。主办方 供图 当创新驱动跃升为高质量发展的核心引擎,民营企业正以科技为笔、以创新为墨,奋力书写新质生产力的时代答卷。本次大会实地考察、主旨大会、产业对接环环相扣,多项民企创新成果发布、项目落地,形成“1+3+2+3”的大会议程亮点。 “1”是一场主旨大会:9月9日上午,2026民营经济创新发展大会将在温州市园博园国际会议中心隆重举行,本次大会由全国工商联、浙江省人民政府共同主办,将汇聚国家部委、地方政府,以及产学研各方等众多重量级嘉宾,为民营经济擘画创新蓝图、注入澎湃动能。大会期间还将同步推出“浙里创新万物生长”成果展,全景展现浙江民营经济发展活力与创新生态优势。 “3”是大会将集中发布的三大权威成果:《2026研发投入前1000家民营企业创新状况报告》《2026民营企业研发投入、发明专利500家榜单》,以及“2026年民营企业发展新质生产力案例”,并同步启动民营经济标准创新周。 其中,《2026研发投入前1000家民营企业创新状况报告》围绕研发投入、创新载体、知识产权、标准化、转化应用、国际竞争六大维度对民营企业创新状况进行系统评估;民营企业发展新质生产力案例,则聚焦技术攻关、产学研、产业链协同、数智绿色改造、标准质量、人才机制六大方向遴选,生动展示国内民营企业阶段性创新成效。 “2”是两份重量级倡议发布。大会将发布《民营企业加强基础研究温州倡议》《全国工商联商会团体标准工作提质升级倡议》。一者鼓励民企提升原始创新能力,筑牢发展根基;一者打造优质团体标准引领产业高质量发展,营造良好生态,点面结合形成推动民营经济创新发展的“组合拳”。 中国(温州)数安港。主办方 供图 “3”是三大产业专题活动。精准对接浙江产业版图,力求将全国优质民企资源与地方生态深度耦合,形成民企创新力的乘数效应。新能源专场全链贯通——从锂电材料到风电装备,再到智慧能源解决方案,全景式呈现浙江“核风光水蓄氢储”的完整产业链优势;智能经济专场聚焦“AI+产业”落地,覆盖工业互联网安全、数据智能、人形机器人、产业互联网平台等数字生态关键节点,因地制宜推动数实融合;生命健康专场则锁定“脑机接口”与“精准营养”两大前沿赛道,以小切口撬动大孵化器集群的深层潜能,助力产业布局向高精尖跃升。 9月8日,与会嘉宾还将实地考察多个温州前沿科创、服务平台与标杆企业,在行走中感知创新脉动。 这场高规格、多维度、重实效的年度盛会,不仅是对民营经济创新发展成果的集中展示,更是面向未来的一次战略动员。亚洲欧美激情第一欧美精品温州8月28日电(邵燕飞 张益聪)东海之滨,瓯江之畔。2026民营经济创新发展大会暨知名民企助力浙江高质量发展活动9月8日—9日将在浙江温州盛大启幕。大会以“创新聚势·赋能未来”为主题,届时将云集全国头部民企掌门人、知名专家、顶尖科研机构及金融机构代表等600余位重量级嘉宾,共话创新之道、共谋增长新篇。 本届大会会址地——温州园博园中国馆。主办方 供图 当创新驱动跃升为高质量发展的核心引擎,民营企业正以科技为笔、以创新为墨,奋力书写新质生产力的时代答卷。本次大会实地考察、主旨大会、产业对接环环相扣,多项民企创新成果发布、项目落地,形成“1+3+2+3”的大会议程亮点。 “1”是一场主旨大会:9月9日上午,2026民营经济创新发展大会将在温州市园博园国际会议中心隆重举行,本次大会由全国工商联、浙江省人民政府共同主办,将汇聚国家部委、地方政府,以及产学研各方等众多重量级嘉宾,为民营经济擘画创新蓝图、注入澎湃动能。大会期间还将同步推出“浙里创新万物生长”成果展,全景展现浙江民营经济发展活力与创新生态优势。 “3”是大会将集中发布的三大权威成果:《2026研发投入前1000家民营企业创新状况报告》《2026民营企业研发投入、发明专利500家榜单》,以及“2026年民营企业发展新质生产力案例”,并同步启动民营经济标准创新周。 其中,《2026研发投入前1000家民营企业创新状况报告》围绕研发投入、创新载体、知识产权、标准化、转化应用、国际竞争六大维度对民营企业创新状况进行系统评估;民营企业发展新质生产力案例,则聚焦技术攻关、产学研、产业链协同、数智绿色改造、标准质量、人才机制六大方向遴选,生动展示国内民营企业阶段性创新成效。 “2”是两份重量级倡议发布。大会将发布《民营企业加强基础研究温州倡议》《全国工商联商会团体标准工作提质升级倡议》。一者鼓励民企提升原始创新能力,筑牢发展根基;一者打造优质团体标准引领产业高质量发展,营造良好生态,点面结合形成推动民营经济创新发展的“组合拳”。 中国(温州)数安港。主办方 供图 “3”是三大产业专题活动。精准对接浙江产业版图,力求将全国优质民企资源与地方生态深度耦合,形成民企创新力的乘数效应。新能源专场全链贯通——从锂电材料到风电装备,再到智慧能源解决方案,全景式呈现浙江“核风光水蓄氢储”的完整产业链优势;智能经济专场聚焦“AI+产业”落地,覆盖工业互联网安全、数据智能、人形机器人、产业互联网平台等数字生态关键节点,因地制宜推动数实融合;生命健康专场则锁定“脑机接口”与“精准营养”两大前沿赛道,以小切口撬动大孵化器集群的深层潜能,助力产业布局向高精尖跃升。 9月8日,与会嘉宾还将实地考察多个温州前沿科创、服务平台与标杆企业,在行走中感知创新脉动。 这场高规格、多维度、重实效的年度盛会,不仅是对民营经济创新发展成果的集中展示,更是面向未来的一次战略动员。